华衡国有物业致敬抗疫英雄系列报道——侯薇：临危不惧

2020年春节前，疫情蔓延。在疫情防控入户走访的工作中，侯薇所负责的618小区发现1户业主家中有从武汉回来人员，并于1月21日发烧，自行至交大一附院检查。得知此信息，侯薇第一时间将该情况上报街办及派出所，并组织物业人员配合防疫部门将患者集中隔离。1月28日该户业主确诊为新冠肺炎感染者，随后其妻子与儿子也被确诊为新冠肺炎感染者。1月31日晚街办及派出所通知将该户9号楼4个单元，共计48户紧急封单元，封楼。此时此刻，面对疫情，面对重压，侯薇并没有恐慌，没有畏惧，她迅速将9号楼业主单独建了微信群，每天在群里进行问候，及时回复业主疑问，细致入微的平复业主恐慌的心情。遇见心情郁闷的业主，在群里发牢骚信息时，她积极主动进行沟通，并单独私下进行心理疏导工作。她每日将被隔离业主的体温、家庭人员情况列表汇总，上报相关部门。重点对该楼宇周边每天不少于3次的消杀，安排专人对楼内垃圾日产日清，帮业主代买生活物品及其他需求等。

      当得知楼内还居住着多位老年人，而他们老人不会使用微信时，侯薇每天最少3次以上的电话询问平安。封闭的老人们是特殊团体，他们每天必须服用一些慢性病药物，才能保证身体不出现突发状况和意外。为了方便业主取药，侯薇便组织员工们专门联系了618所医院，开出一些处方药供慢性病业主服用。无微不至的关怀受到了业主及618所领导的赞扬。

因工作中与该户密切接触过的5名物业人员也被居家隔离了。当时一线工作紧，人员少，侯薇亲自带领大家，坚决站在防疫一线，严格落实防疫管控工作，加大小区的消杀，在门岗处设立武汉返乡人员排查点，进出口安排专人对业主、过往车辆进行测温、消毒和登记，在小区内配置统一的废弃口罩垃圾桶。对其他6户从武汉回来居家隔离户，贴封条，告知隔离事项，禁止外出。安排专人每天记录体温，将生活用品及蔬菜送至每户门口。

侯薇的家住北三环外，距离上班地点路途遥远，每天上下班都得地铁和公交转两三趟车次，疫情期间公共交通少之又少，有时就不得不步行去上班。侯薇的孩子仅有6个月大，为了不耽误工作，又保证孩子的安全，她每天上班前在家里吃饱，工作岗位上不吃不喝不上厕所不摘口罩，尽量避免感染风险，晚上下班回家再吃饭。连日的加班和劳累，侯薇病倒了，感冒、发烧，但她放心不下社区的防控工作，她说“等病好了，还要回到社区防疫一线！”